Capitaliser sur un incident
La panne est réparée, tout le monde passe à autre chose. Elle reviendra, et on recommencera à chercher depuis le début.
- Autour de la table
- Celui qui a réparé, le responsable de production, la qualité, un opérateur.
- Ce qui sort de la séance
- La fiche d’incident : ce qu’on a vu, ce que c’était, ce qu’on a fait, ce qu’on change pour la suite.
- Données à protéger
- Les incidents ayant eu un impact client ou de sécurité.
Ce que la séance produit prépare la décision. Ce n’est ni un audit, ni une mise en conformité, ni un conseil juridique : votre juriste, votre délégué à la protection des données ou votre responsable sécurité tranchent.
Type de tâche référencé par France Num, famille « Sécuriser ses opérations et capitaliser son savoir-faire » (voir la source). Le cas ci-dessus est écrit par CadrIA : aucune entreprise, aucun résultat et aucun témoignage tiers n'y sont repris.
Le même sujet, fait autrement.
Celui qui a réparé note trois lignes pour lui-même, dans un carnet que personne d’autre n’ouvrira.
Ce qui remonte en séance, avant d’écrire une ligne :
- Les signes avant-coureurs qu’on n’avait pas vus
- La cause réelle, confirmée par celui qui a réparé
- Ce qui change pour éviter la récidive
- Pourquoi on cherche une cause et jamais un responsable
Un sujet, une équipe, un livrable tracé.
Tout cas d’usage de l’intelligence artificielle en entreprise se ramène à un sujet, une équipe, six phases et un livrable tracé. Le Cockpit CadrIA est la grille qui les structure. Le faire seul, sans cadre et sans trace, c’est l’IA sauvage.
Exemple représentatif. Votre séance part d'un de vos vrais sujets : le livrable est produit avec vos équipes, jamais recopié d'un modèle.
D’autres sujets, même méthode.
Préparer une réunion de production efficace
Un ordre du jour, la synthèse et les actions attribuées.
Écrire le manuel du second site
Le manuel d’exploitation : ce qu’on fait, dans quel ordre, et à quoi on reconnaît que c’est bien fait.
Et sur votre vrai sujet ?
On part d’un sujet qui vous coince aujourd’hui, et vous repartez avec le livrable.