J'étais à Bercy pour le premier anniversaire du plan « Osez l'IA ». À quoi l'IA servirait-elle chez vous ? La réponse se trouve dans vos tâches.

Ce jour-là, à Bercy, le ministère de l'Économie réunissait les acteurs du plan national « Osez l'IA ». J'y étais au titre du réseau des ambassadeurs IA de ce plan, comme participant : je n'y intervenais pas. Je suis par ailleurs le fondateur de CadrIA.

« Osez l'IA » est le plan national de mobilisation et de diffusion de l'intelligence artificielle auprès des entreprises françaises. La rencontre a présenté le bilan de la première année et la nouvelle étape du plan. Elle a aussi lancé un groupe de travail « IA et inclusion », que j'ai rejoint.

Ce que chaque organisation fera de l'IA se décide chez elle. Pour les entreprises, l'Insee donne un point de départ utile : ce qui les freine.

L'Insee interroge les entreprises sur leur utilisation organisée de l'IA au sein de leurs services. Il précise que leurs réponses n'incluent en principe pas les usages que les salariés font « ponctuellement et à titre individuel ».

Chez vous, des salariés se servent peut-être de l'IA de leur côté, ou pas encore. S'ils le font et que rien n'a été décidé, ces usages sont sans cadre ni trace.

Pour passer à l'usage, il faut donc deux choses. Une réponse, tâche par tâche, à la question « pour quoi faire, chez nous ? ». Par exemple : le compte rendu d'une réunion, la réponse à une réclamation, la relance d'un devis resté sans réponse. Sur ces tâches qui reviennent, l'IA fait gagner du temps. Et une décision sur ce qui est permis.

CadrIA met l'intelligence artificielle au travail dans les organisations, sur leurs vrais dossiers et avec leurs équipes. Notre accompagnement commence par CadrIA Fondation, son premier temps. La direction y décide d'abord ce qui est permis avec l'IA, et ce qui ne doit pas lui être confié : c'est la charte d'usage de l'IA. Les équipes y apportent leurs cas et leurs questions. Ensuite seulement, on décrit votre organisation à l'IA que vous utiliserez : ce que vous faites, pour qui, avec quels mots. Elle répond alors plus juste.

Puis vient la réponse à « pour quoi faire, chez nous ? ». On avance poste par poste : pour chaque métier, on repère les tâches où l'IA fait gagner du temps, et on écrit avec la personne qui fait la tâche la consigne qui donne le meilleur résultat. Vous relevez ce que la tâche prenait, puis ce qu'elle prend : ce sont vos chiffres.

Ces analyses sont celles de CadrIAElles ne constituent la position ni du plan « Osez l'IA », ni du ministère, ni du réseau des ambassadeurs IA.